Huolto ja reklamaatiot

Asiantuntevaa ilmanvaihdoin huoltoa. Silloin kun sitä tarvitset. 

Huoltoa koskevissa asioissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä sähköpostitse suoraan huoltopalveluumme. Tavoitat huollon osoitteesta huolto@etsnord.fi

Kiireellisissä tapauksissa voit olla yhteydessä myös puhelimitse:

  • Huoltopäällikkö: 040 197 3306
  • Recair-ilmankäsittelykoneisiin liittyvät kysymykset: 040 185 0317

Yhteydenottoa varten varaathan seuraavat tiedot valmiiksi:

  • Kohteen nimi ja osoite
  • Tuote, jota huoltopyyntö koskee
  • Huoltopyynnön kuvaus (kuvaus ongelmasta)
  • ETS NORDin tilausnumero (jos tiedossa)

Jos pyyntö koskee Recair-ilmankäsittelykonetta, tarvitsemme lisäksi seuraavat tiedot:

  • Projektinumero (löytyy koneen tarrasta tai tilausvahvistuksesta)
  • Koneen tunnus/positio (löytyy koneen tarrasta)

Jos pyyntö koskee NORDcanopy-tuoteryhmän integroidun otsonaattorin käyttöönottoa, löydät käyttöönoton tilauslomakkeen täältä.

 

Huomasitko ongelman tuotteessamme tai palvelussamme?

Olemme pahoillamme aiheutuneesta vaivasta. Haluamme korjata tilanteen mahdollisimman pian.

Jotta voimme käsitellä asian nopeasti, pyydämme sinua kirjautumaan verkkokauppaamme ja täyttämään reklamaatiolomakkeen.

Löydät linkin reklamaation tekemiseen alta.

Jos sinulla ei ole tunnuksia verkkokauppaan, voit pyytää käyttöoikeutta aluemyyjältäsi tai ETS NORDin asiakaspalvelusta.

Tarvitsetko apua kirjautumisen tai verkkokaupan käytön kanssa? Asiakaspalvelumme auttaa sinua sähköpostitse myynti@etsnord.fi tai puhelimitse numerossa 040 1 842 842.